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Sí, disponemos de modelos de exposición que puedes probar en nuestras tiendas, y nuestro personal te ayudará con cualquier duda de ajuste que surja. Si hay algún color o modelo en particular que te interese, ponte en contacto directamente con nuestras tiendas para que puedan comprobar si está disponible.
El CARIPOD™ se puede comprar exclusivamente en Seraphine, ya sea en una de nuestras tiendas físicas o en línea.
Todos nuestros CARIPOD™ se pueden lavar a máquina. Cierra todos los cierres antes de lavar. Lávalo por separado.
Cada CARIPOD™ viene con una guía de usuario paso a paso. También hay un PDF descargable de nuestra guía de usuario disponible en nuestro sitio web. En la guía de usuario hay consejos de ajuste que te ayudarán con cada paso. También disponemos de tres vídeos de instrucciones que te ayudarán a configurar cada parte del portabebés. Puedes acceder a ellos escaneando los códigos QR que encontrarás en la parte delantera y trasera de tu CARIPOD™ para obtener ayuda sobre la marcha, estés donde estés. Una vez ajustado correctamente, debes sentir que el CARIPOD™ es cómodo y seguro. El bebé no debería poder caerse ni moverse del asiento. No lo aprietes demasiado para que ni tú ni tu bebé estéis incómodos. La espalda del bebé debe estar relajada, de modo que esté sentado en su posición curvada natural. Las piernas del bebé deben estar en una posición de M saludable para la cadera, lo que significa que sus piernas están dobladas por las rodillas y sus rodillas están en punto ligeramente más alto que sus caderas. Asegúrate de que el bebé está sentado sobre tu pecho, lo suficientemente cerca como para besarle la parte superior de la cabeza. Debe caber una mano plana entre el bebé y tu pecho. Asegúrate de que puedes ver la cara de tu bebé en todo momento para asegurarte de que sus vías respiratorias están libres de cualquier obstrucción y de que su barbilla está separada de su pecho.
Disponemos de vídeos de instrucciones que te ayudarán a configurar cada parte del portabebés. Incluyen consejos sobre la mejor forma de colocar al bebé en el CARIPOD™. Puedes acceder a ellos escaneando los códigos QR que encontrarás en la parte delantera y trasera de tu CARIPOD™ para obtener ayuda sobre la marcha, estés donde estés. Una vez ajustado correctamente, debes sentir que el CARIPOD™ es cómodo y seguro. El bebé no debería poder caerse ni moverse del asiento. No lo aprietes demasiado para que ni tú ni tu bebé estéis incómodos. Cuando esté en el portabebés, asegúrate de que la espalda del bebé está relajada y de que está sentado en su posición curvada natural. Cuando el bebé nace, su columna tiene forma de C por estar en posición fetal. No aprietes demasiado la correa del pecho, ya que esto podría provocar que la espalda del bebé se arquee. Las piernas del bebé deben estar en una posición de M saludable para la cadera, lo que significa que sus piernas están dobladas por las rodillas y sus rodillas están en punto ligeramente más alto que sus caderas. Las piernas no deben colgar estando estiradas. Asegúrate de que el bebé está sentado sobre tu pecho, lo suficientemente cerca como para besarle la parte superior de la cabeza. Debe caber una mano plana entre el bebé y tu pecho. Asegúrate de que puedes ver la cara de tu bebé en todo momento para asegurarte de que sus vías respiratorias están libres de cualquier obstrucción y de que su barbilla está separada de su pecho.
Comprueba lo siguiente del arnés:
Sí, hemos probado el CARIPOD™ conforme a las normas de la UE y de EE. UU. El portabebés CARIPOD™ cumple las siguientes normativas: BS EN 13209-2:2015 ASTM F2236 - 16a
Todos los materiales externos e internos, hebillas, ribetes e hilos usados en el portabebés se han comprobado para garantizar que son seguros para el bebé.
El CARIPOD™ se ha diseñado y probado para su uso en recién nacidos a término con un peso mínimo de 3,2 kg. No uses el CARIPOD™ con bebés de peso inferior a este o nacidos antes de la fecha prevista de parto y consulta al pediatra.
El CARIPOD™ se ha diseñado y probado para un peso máximo de 15 kg.
Sí. Mientras tu bebé duerme, asegúrate de elegir el soporte para el cuello adecuado a su edad y tamaño. Mantén siempre la cara de tu bebé a la vista para asegurarte de que sus vías respiratorias están despejadas y su barbilla está alejada del pecho. Por esta razón, el bebé no debe dormir mirando hacia fuera.
Cuando vistas a tu bebé, debes tener siempre en cuenta que cualquier portabebés cuenta como una capa de ropa. Mientras esté en el CARIPOD™, el bebé estará acurrucado contra ti, por lo que también absorberá una parte de tu calor corporal. Procura no abrigar demasiado al bebé. Lo mejor es vestirlo por capas para que puedas adaptarte a las necesidades, sobre todo si vas a estar entrando y saliendo. Asegúrate de que la cabeza, las manos y los pies del bebé están vestidos adecuadamente para el clima en el que te encuentras y adapta las capas de su cuerpo según sea necesario.
El CARIPOD™ está diseñado para facilitar la lactancia, lo que significa que puedes desabrochar las hebillas de la parte delantera y sentarte para amamantar o dar el biberón a tu bebé con comodidad. No te aconsejamos que alimentes a tu bebé mientras lo llevas en el CARIPOD™.
No, las compras en línea no pueden devolverse a las tiendas según la política de devoluciones de Seraphine.
Según la política de devoluciones estándar de Seraphine, dispondrás de 30 días para devolver tu compra.
Puedes reclamar un CARIPOD™ de sustitución en garantía si existen defectos en los materiales originales, el diseño o la fabricación, lo que significa que el producto ya no funciona como estaba previsto. Esta garantía no cubre los defectos causados por un uso inadecuado, incluido el incum-plimiento de las instrucciones, accidentes, modificaciones, negligencia/abuso, reparaciones no au-torizadas o desgaste normal.
La garantía del CARIPOD™ es válida durante dos años a partir de la fecha de compra.
No puedes solicitar un reembolso de un producto en garantía: solo tienes derecho a una sustitución del producto que devuelves. Si no se dispone de un sustituto directo, se puede organizar y entregar un sustituto en la tienda.
Para solicitar un producto de sustitución es necesario presentar un justificante de compra (como la información/número de pedido o el recibo).
La garantía de dos años comienza en la fecha de compra. Si recibes un producto de sustitución en garantía, se emitirá una nueva garantía de dos años que comenzará a partir de la fecha de recepción del nuevo artículo.
Las compras en tienda no pueden devolverse en línea; se indicará a los clientes que envíen el producto a la tienda si es necesario o se proporcionará una etiqueta de devolución para las compras en línea.
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