Rückgabe


Seraphine Rückgabebedingungen

Wir wissen aus Erfahrung, dass es manchmal schwierig sein kann, die richtige Größe zu bestimmen. Daher erstatten wir den vollen Kaufpreis für ungetragene Artikel die weiter verkauft werden können. Alle Artikel müssen mit ihren Etiketten und Anhängern intakt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurückgesendet werden..

Aus Hygienegründen können wir leider keine Retouren von Slips, Strumpfhosen und bestimmten Leggings sowie Kosmetika akzeptieren. Bikinihosen müssen über Ihrer eigenen Unterwäsche anprobiert werden.

Wie Sie Ihre Artikel zurücksenden können

Für Bestellungen von unserer deutschen Website mit einer Lieferadresse innerhalb von Deutschland oder der Österreich bieten wir KOSTENFREIE RÜCKSENDUNG. Für Lieferadressen ausserhalb von Deutschland & Österreich bezahlen Sie die Versandkosten für alle Rücksendungen.
Bitte gehen Sie auf returns.seraphine.com und folgen Sie unserem einfachen Rückgabeprozess.

Rückgabe im Geschäft

Aus technischen Gründen können wir leider keine Onlineretouren in unseren Geschäften akzeptieren.

Umtausch

Wir bieten keine Umtauschmöglichkeit, wenn Sie ein andere Größe probieren möchten, senden Sie bitte Ihre ungewollten Artikel als Retoure zurück und geben Sie eine neue Onlinebestellung auf. Diese wird dann in der üblichen Zeitspanne bearbeitet.

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